- Q1.支払い方法はどのようにするのですか？
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A1.３つの方法からお選びいただけます。
1. クレジットカード 2.銀行振込 3.代金引換
銀行振込をご選択いただいた場合はご入金の確認後、商品発送の準備をさせていただきます。
- Q2. 注文した商品は何日くらいで届きますか？
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A2.ご注文いただいてから最短で4日後にお届けいたします。
(銀行振り込みの場合は、ご入金確認後の発送準備となります)。
ご注文時にお届け希望日がございましたらご入力ください。
尚、北海道、九州・沖縄、離島については１日〜２日ほどお届けまで余計にかかる場合もございます。
また海外への配送については受付しておりません。予めご了承ください。
- Q3. 商品の返品・交換は出来ますか？
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A3. 商品の性質上、お客様の事由による商品の返品、交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
また、商品の発送には万全を期しておりますが、万一破損したり異なった商品が届いた場合には、
お手数ですが到着後３日以内にメールにてご連絡ください。追って、返品・交換方法についてご案内させていただきます。
- Q4. プレゼント対応は出来ますか？
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A4. ギフト包装ならびにメッセージカード(有料)もご準備しておりますので、ご注文時にご選択ならびにメッセージ内容をご入力下さい。
また熨斗にも対応しておりますので、ご希望の場合その旨をご入力ください。
熨斗は基本的に外熨斗となります。内熨斗をご希望の場合は、ご注文の際その旨ご記入ください。
- Q5. 結婚式の引き菓子として考えているのですが対応可能ですか？
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A5.
もちろん可能です。
パティスリー葉山庵の「ガトーノーベル」「カネルノワ」などは
結婚式の引き菓子としても大変ご好評をいただいております。
ご用意にお時間をいただきますので、ご予定の挙式日、挙式会場、ご注文予定個数を添えてメールにてお問い合せくださいませ。
こちらから折り返しご連絡差し上げます。
